1. Responsable du traitement
BIOTAMA Global est responsable du traitement au sens de la loi turque n° 6698. La présente notice décrit les traitements liés au site, à l’adhésion, aux contacts et aux demandes de devis.
2. Catégories de données
Peuvent être traitées : identité et coordonnées, données de compte, informations société/fiscales/facturation/livraison, besoins produit et projet, pièces jointes, historique, données de session et de sécurité, langue et panier de devis. Ne transmettez pas de données sensibles.
3. Finalités
Les données servent à créer et sécuriser les comptes, communiquer, étudier les devis et projets de marque privée, gérer les demandes, planifier production/export, assurer la sécurité, respecter les obligations légales et défendre les droits.
4. Méthodes et bases juridiques
Les données sont collectées via formulaires, compte, e-mail, téléphone/WhatsApp, fichiers et journaux de sécurité. Les bases sont l’exécution contractuelle, l’obligation légale, la défense des droits et l’intérêt légitime respectueux des droits fondamentaux. Tout consentement nécessaire sera séparé et facultatif.
5. Transferts et destinataires
Les données peuvent être communiquées, dans la mesure nécessaire, au personnel autorisé, prestataires d’hébergement/logiciel/e-mail/sécurité, partenaires de production, emballage, logistique ou conseil et autorités compétentes. WhatsApp est un service tiers. Tout transfert international respecte les garanties de l’article 9.
6. Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire et les délais légaux, puis supprimées, détruites ou anonymisées. Les comptes restent pendant l’adhésion et les dossiers commerciaux selon les délais applicables. Des contrôles d’accès, hachage des mots de passe, sessions sécurisées et contrôles de fichiers sont appliqués.
7. Vos droits
L’article 11 vous permet de connaître le traitement, demander informations, finalités, destinataires, rectification ou effacement, notification aux destinataires, contester une décision automatisée et demander réparation. Utilisez la page de demande; réponse en principe sous 30 jours.